في إكسير، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية وأمان بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام موقع إكسير أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، مثل:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان الشحن والفواتير

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات بكفاءة

  • تحسين تجربة التسوق وتقديم محتوى مخصص

  • التواصل معك بشأن الطلبات، العروض، أو تحديثات المتجر

  • تحليل سلوك المستخدم لضمان تجربة سلسة وتحسين خدماتنا

  • الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوق إكسير

3. حماية بياناتك

نحن في إكسير نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. جميع معلومات الدفع مشفرة بالكامل، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات على خوادمنا.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع:

  • شركات الشحن لضمان توصيل الطلبات بسرعة وكفاءة

  • مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان

  • جهات قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

5. حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا وفقًا للقوانين المعمول بها

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

6. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لضمان الامتثال لأحدث المعايير. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا ننصح بمراجعتها بانتظام.